?前言
首先感謝您使用400電話業務,歡迎使用《400電話使用指南》。這個指南指導400用戶如何更好的去使用和了解400電話業務。
?產品簡介:
400電話是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來話接聽費用。全國統一接入號碼。簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的名片,迅速建立企業統一形象,樹立企業服務品牌!目前已廣泛用于各行各業售前售后咨詢多方面。
?400電話優勢
1.提升企業形象,立竿見影
在一般消費者眼中,有400全國統一熱線的企業,都是大企業,申請一個400號碼,用在企業網站、宣傳頁、名片、廣告中可以大大提升企業形象,而實際上,400電話的花費非常少。
2.同樣刊登廣告,效果提高50%
設想:如果貴公司與對手公司同時在某一媒體刊登廣告,而貴公司聯系電話是唯一的免長話接入號400-800-0571,會是什么效果?客戶肯定優先撥打貴公司的電話!
3.全國統一號碼,方便記憶
不管貴司有幾個部門,全國幾家分公司,都可只使用一個400業務號碼,例如開通IVR語音導航功能,來電提示客戶:“您好,歡迎致電世紀新聯通科技400業務受理中心,北京公司請按1,上海公司請按2,其他請按3…..”
或者使用自動分區功能,按地區分配號碼轉接,例上海的客戶直接轉到上海,杭州的直接轉到杭州。
4.電話不占線,業務不流失,搬家不用換號,廣告長期有效!
400為虛擬號碼,與貴公司固話、手機或者小靈通綁定即可實現轉接,避免來電占線,如貴公司搬家,將底下綁定電話號碼修改即可接聽客戶來電,號碼終身不變,業務不流失,廣告長期有效!
?400常用使用方法:
1.個人名片
400電話其實就是一個企業的對外統一號碼,您可以在確認號碼辦理成功后,將公司內部人員的名片打上400電話,通過這個方式讓所有聯系電話都統一,業務人員就算離職,客戶也能夠通過名片上的400電話聯系上您的單位,避免業務流失。
2.企業網站
您可以在自己的企業官方網站上宣傳400電話,如以下公司,大大提高企業形象:
3.宣傳頁
您可以在公司需要做的產品宣傳頁上,寫上全國統一服務熱線或24小時咨詢熱線400-XXX-XXXX,提升客戶的撥打率,避免漏接任何一個電話。
4.廣告投放
您可以在電視、電臺、路牌、站牌等投放廣告時均要宣傳400電話。
5.產品的外包裝上:例如包裝袋、包裝盒、紙箱表面、產品說明書等等。
溫馨提示:公司所有的對外宣傳均可宣傳400電話,彰顯企業實力。
400電話客服部 7*24小時客服熱線:400-99-85590
世紀新聯通成立于2009年3月,公司成立之初,之所以把400電話做為公司主打產品,是因為,分析了天津及河北省地區的中小型企業,發現了共性的問題,對外宣傳時,都會宣傳很多個電話號碼,但是對于他們的客戶來說,聯系起來很不方便,因一個電話無法接通或占線,需要重新撥打另一個電話,如果連續撥打兩次,占線或無法接通,很少有人會撥打第三次,實際上這樣企業就會流失很多的潛在意向客戶且他們的用戶和他們聯系起來并不方便,所以當初我們選擇400電話定位為:幫企業通訊升級,讓他的用戶一次撥打一個400號碼不用掛斷,就能與他取得聯系,同時也提升了企業宣傳上的便捷,所以抱著成為天津及河北地區優質400電話辦理公司的使命,開拓市場。